Philosophie de la compagnie
"Faciliter un accès égal à la justice en proposant aux conducteurs canadiens une voix abordable, clair, compétente et expérimentée à la cour des contraventions routières " |
Nous sommes l’authentique firme d’agents en matière de contraventions routières qui a le plus de succès au Canada. Nous assurons une représentation professionnelle et abordable des automobilistes inculpés sous différentes lois routières provinciales.
POINTTS (au Service des Contraventions Routières et Informations au sujet des Infractions Provinciales) a été fondé en mai 1984 par Brian J. Lawrie, un vétéran de 15 années de service pour le département de police de Toronto et d’Essex Constabulary au Royaume-Uni.
Avant la création de POINTTS, les automobilistes qui contestaient une infraction routière devaient affronter la perspective d’assurer leur propre défense en cour ou encore de retenir les services d’un avocat. Peu importe leur choix, d’importants obstacles étaient placés sur leur chemin. Un non-initié, peu familié avec le protocole et les procédures de la cour juridique, se retrouve intimidé par le système judiciaire. Les tarifs d’un avocat peuvent être hors de prix et les frais sont généralement fixés sur une base horaire. De plus, la grande majorité des avocats, de leur propre aveu, ne s’occupent pas (ou souhaitent ne pas avoir à s’occuper) des cas routiers.
L’opportunité s’est présentée alors que la situation est devenue évidente pour Brian Lawrie, lequel a remis sa démission aux autorités policières et a créé POINTTS. En 1985, Lawrie et POINTTS ont été poursuivis en cour par la Société juridique (Bar Association), lors duquel plusieurs personnes y ont vu une tentative flagrante de la part du syndicat des avocats de protéger son territoire économique et, par le fait même, son monopole. Après une intense lutte juridique qui a duré trois ans, POINTTS a remporté la bataille en coupant court au monopole et en créant, pour la première fois de l’histoire, une entreprise de représentation juridique dirigée par un non-avocat.
Voici, ci-dessous, le rapide développement de POINTTS en lien avec l’immense demande pour ses services.
- Tout au long de son développement et encore aujourd’hui, le premier intérêt de POINTTS est de recruter seulement le meilleur personnel compétent et expérimenté afin d’assurer les plus hauts standards de représentation d’un individu dans la profession.
- POINTTS occupe un rôle de chef de file pour toutes les questions en lien avec l’évolution de la profession parajuridique indépendante. Il demeure un contributeur majeur pour toutes les instances gouvernementales dans les domaines de législation, de réglementation et d’éducation.
- POINTTS a été la première entreprise, dans la profession parajuridique indépendante, à obtenir la protection d’une assurance pour les erreurs et les omissions. Cette protection s’ajoute à sa propre compagnie de révision interne, garantissant la protection de ses clients.
- POINTTS maintient un programme d’échange de formation et d’informations à l’intérieur de son réseau de 36 bureaux et 47 agents. Cela permet de s’assurer que chacun des agents est à jour dans ces connaissances à propos de la dernière législation et des décisions juridiques lorsque celui-ci vous représente en cour.
- Les bureaux et le réseau POINTTS sont intimement liés ; de cette façon, un automobiliste inculpé d’une infraction dans une juridiction éloignée peut se rendre au bureau POINTTS le plus près de son domicile, être interrogé et voir ses informations transmises à l’agent d’une autre juridiction. Généralement, il n’a pas à payer des frais de transport et, encore mieux, il n’y a habituellement pas lieu de se déplacer pour le procès.
- POINTS a mis en place une procédure de résolution interne des conflits, laquelle s’occupe des quelques plaintes en lien avec les services que nous fournissons. Nous nous assurons aussi de la satisfaction du client et de la qualité de nos services. Lorsque nous affirmons " De votre côté… près de vouse" ,nous y croyons !
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